Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: augustus 2025

Bij Louis Designs Créations staat de privacy van onze bezoekers en klanten voorop. Dit privacybeleid legt transparant uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u LouisDesignsCreations.com bezoekt of een aankoop doet.

Gegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Persoonsgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer
Leveringsgegevens: postadres voor het verzenden van uw bestellingen
Bestel- en factuurgegevens
Betaalgegevens: deze informatie wordt verwerkt via beveiligde externe diensten zoals Stripe of PayPal; wij hebben nooit toegang tot uw bankgegevens.
Surfgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en bezoektijd (via cookies of hulpmiddelen zoals Google Analytics)

Gebruik van uw gegevens

Uw persoonsgegevens worden gebruikt om:

Uw bestellingen verwerken en leveren
U bevestigingen en trackingupdates per e-mail sturen
Uw klantaccount en voorkeuren beheren
Uw vragen via het contactformulier beantwoorden
U gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud tonen (wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven)
Uw gebruikerservaring op onze website verbeteren

Delen van gegevens

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met de dienstverleners die nodig zijn om uw bestelling te verwerken: Wix, betaaldienstverleners, Prodigi, vervoerders en e-maildiensten wanneer u toestemming hebt gegeven voor nieuwsbrieven.

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Bewaartermijn

Uw gegevens worden uitsluitend bewaard zolang dat strikt noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden:

Bestelgegevens: tot 10 jaar (boekhoudkundige verplichtingen)
Contactgegevens: tot 3 jaar na het laatste contact
Cookies: maximale bewaartermijn van 13 maanden

Uw rechten

Overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) beschikt u over de volgende rechten:

Toegang tot uw persoonsgegevens
Correctie of actualisering
Verwijdering, binnen de wettelijke grenzen
Bezwaar te maken of uw toestemming in te trekken
Overdraagbaarheid van uw gegevens

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons mailen via contact.louis.design@gmail.com. Wij antwoorden uiterlijk binnen één maand.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om:

Uw surfervaring verbeteren
Het verkeer analyseren
De gebruikerservaring personaliseren

Bij uw eerste bezoek kunt u cookies accepteren of weigeren via een speciale banner. U kunt uw voorkeuren daarna op elk moment wijzigen in de instellingen van uw browser.

Beveiliging

Wij nemen alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, waaronder SSL-versleuteling, veilige opslag en beperkte toegang tot gevoelige informatie.

Wijzigingen

Dit privacybeleid kan op elk moment worden gewijzigd om veranderingen in onze werkwijze of wettelijke verplichtingen weer te geven. De datum van de laatste update staat bovenaan dit document.

Contact

Voor vragen over dit beleid of uw persoonsgegevens kunt u ons schrijven via:
📧 contact.louis.design@gmail.com