Question 1

Wat zijn de levertijden?

Accepted Answer

De prints worden op bestelling gemaakt en vervolgens vanuit het dichtstbijzijnde drukatelier verzonden. De levertijd bedraagt doorgaans 6 tot 10 werkdagen vanaf de bevestiging van de bestelling.

Question 2

Waar leveren jullie?

Accepted Answer

Om een snelle service te bieden en transportafstanden te beperken, leveren wij momenteel uitsluitend binnen de Europese Unie en het Schengengebied.

Question 3

Met welke partner werken jullie voor het drukwerk?

Accepted Answer

De kunstwerken worden gedrukt volgens de Fine Art-giclée-techniek via onze partner Prodigi in Europese drukateliers die door veel professionele kunstenaars en fotografen worden gebruikt.

Question 4

Welk papier gebruiken jullie?

Accepted Answer

Wij drukken onze posters op het prestigieuze Fine Art-papier Hahnemühle German Etching 310 g/m²-papier, bekend om zijn subtiele textuur, fijne korrel en neutrale pH, die een uitstekende bewaring garanderen. Kaarten en ansichtkaarten worden gedrukt op Mohawk Superfine 324 g/m², bekend om zijn zachte textuur, stevigheid en hoogwaardige uitstraling.

Question 5

Welke formaten zijn beschikbaar?

Accepted Answer

Posterprints zijn verkrijgbaar in verschillende formaten: A5, A4, A3, A2 en A1 (kan per illustratie verschillen). Kaarten en ansichtkaarten zijn verkrijgbaar in standaardformaat (10 × 15 cm) en groot formaat (13 × 18 cm).

Question 6

Hoe worden de prints verpakt?

Accepted Answer

Voor formaten A3 en groter: de prints worden zorgvuldig opgerold in een verstevigde kartonnen koker.Voor formaten A4 en kleiner: plat verzonden in een verstevigde kartonnen envelop.De verpakking is altijd stevig en recyclebaar; de kunstwerken worden zorgvuldig en ongeframed behandeld en vóór elke verzending aan een kwaliteitscontrole onderworpen.

Question 7

Waarom drukken jullie op bestelling?

Accepted Answer

Drukken op bestelling beperkt onnodige voorraad en vermindert verspilling. U kiest uw illustratie en formaat; vervolgens wordt deze speciaal voor u gedrukt.

Question 8

Accepteren jullie retourzendingen of omruilingen?

Accepted Answer

Omdat de kunstwerken op bestelling worden gedrukt, zijn retourzendingen of omruilingen doorgaans niet mogelijk. Komt uw print beschadigd aan of wijkt deze af van uw bestelling, neem dan snel via het formulier contact met ons op, zodat wij een oplossing kunnen vinden.

Question 9

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Accepted Answer

Online betalen is beveiligd en mogelijk met de belangrijkste betaalkaarten en PayPal.

Question 10

Hoe neemt u contact op met Louis Designs Créations?

Accepted Answer

Hebt u een vraag of hulp nodig? Gebruik het contactformulier op de pagina ‘Contact’; wij antwoorden zo snel mogelijk.

Veelgestelde vragen